精讀 | 唐雪:場館職能部門圖鑒(七)——現場管理部

《會議》雜志 訪談 2019-10-24 16:27:17
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作者:杭州國際博覽中心總經理唐雪

隨著會展場館體量以及會展活動規模的不斷擴大,安全問題對于場館管理的考驗也在持續升級。傳統會展場館只扮演著租賃方的角色,對于安全風險的管控主要落在主辦方以及搭建商等服務供應商身上,但一旦發生安全事故,場館方往往也難辭其咎。在會展活動從進場到撤場的過程中,場館方作為場地的管理者也必須加強安全監管的力度,并結合場館業務情況考慮設置專門的部門,比如杭州國際博覽中心設立有現場管理部、國家會議中心設立有施工服務部,其主要職責都是根據國家消防安全規定、大型活動管理條例以及展臺施工搭建安全等相關管理規定,運用專業的知識、嚴格的審批流程、細致的現場管控為會展活動的安全開展保駕護航。

現場管理核心職責在于通過前期的結構審圖以及活動進場后的現場監管重點管控消防、強電、施工搭建等存在的安全風險,提前排查減少可能出現的安全隱患。人員、用電以及消防安全是現場管理工作中需要重點關注的內容。人員方面存在人證不一,缺乏專業施工知識等問題,用電方面涉及到是否存在違規操作,需要進行現場巡查;消防安全則是任何生產活動都需要重點關注的內容,確保疏散通道、消防設施使用正常,排除消防安全隱患,在開展活動前需要提交消電檢報告。

從安全管控的角度出發,現場管理工作的重要性不言而喻。具體工作大致可圍繞前期報館、搭建巡查以及活動現場巡查三方面展開。

1報館環節

在報館環節嚴格把控各項流程,將安全風險控制在最小范圍。會展場館一般都會在公眾平臺上傳報館手冊供主辦方進行施工相關資料準備。會展活動主場單位所需要提交的報館材料通常包括營業執照、法人身份證復印件、施工人員名單、施工圖紙等,其中施工人員名單等人員材料需要與公安進行對接核實查證排除人員隱患,施工圖紙則是關系到施工安全的重要內容,在報館環節需要提供施工圖紙至場館方的現場管理部門進行審圖,審核不通過的圖紙需返回修改后重新提交直到審核通過為止,以減小施工不規范所導致的安全事故發生幾率。此外,智慧會展建設正當時,在智慧化系統的支持下,服務流程將變得更得流暢便捷,如上傳報館資料、制作證件等步驟已可以在線上完成。

2搭建期間

搭建期間場館方需要重點檢查施工人員、施工操作等是否符合預先提交材料,以及實際施工過程中是否存在危險行為等。具體工作主要包括:需要加強施工人員證件管理,核實人員與證件信息是否一致;現場查看結構施工與圖紙是否一致,防止不規范操作出現;施工人員在從事高空作業等工作時相應的安全措施是否落實到位,專業人員如電工等是否持證上崗;核查現場用電是否符合安全要求,具體操作是否與申報內容一致;檢查現場物資使用、堆放等是否符合消防安全。為規范服務商管理,在確保安全第一的同時提升服務品質,場館方可以通過以往合作以及相務品質,應資質審核圈定優質的搭建服務商、廣告服務商以及物流服務商等第三方服務商推薦給主辦方進行選擇。

3現場巡查

活動正式開始期間,現場安全巡檢工作不容忽視。這期間現場管理的重點工作主要有兩項:一是用電檢查,對活動現場的用電安全進行檢查包括電流檢測以及違規用電等;二是消防安全檢查,檢查內容包括易燃物品的清理、疏散門是否暢通、消防設施是否正常等;此外,還需要對現場設備設施以及搭建結構安全等進行檢查。巡查過程中發現不符合規范要求的操作,及時加以制止整改。除基礎的安全檢查外,還需要進行現場服務確認包括實際發生的服務確認、臨時增加的服務確認以及服務質量的控制,并對突發事件進行處理。在活動結束后的撤場期間依舊不能放松警惕,需將現場管理工作進行到底。

當下各類創意活動噴涌而出,對活動的搭建設計、場景互動、環節設置等都有了新的詮釋,而相應的安全防范難度也在不斷升級。但無論活動追求的呈現形式如何奪人眼球,安全永遠是第一要義!

(文章來源:中國會展)

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